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Os valores da Whitford
Companhias prósperas tendem a ter várias coisas em comum: metas definidas, personalidade distintiva e força de vontade.
Isso é conhecido como "cultura corporativa".
Há muitos anos, após a fundação da Whitford, traçamos as metas sobre os princípios da companhia e o tipo de ambiente para nossos clientes. Chegamos então, a estas seis idéias simples: o Ethos da Whitford. Essas idéias estão exibidas em todos os nossos escritórios ao redor do mundo. As idéias são:
- Nós acreditamos em produtos superiores. Nossos produtos, de algum modo, devem ser melhores que os do concorrente: propriedades, preço, ou ambos. Assim, a Whitford torna-se uma escolha mais aceitável do que nosso concorrente.
- Nós acreditamos em servir melhor nossos clientes. Quando vendemos produtos, entramos nas empresas que dependem da nossa assistência. Quando diminui-se a diferença entre os produtos, a prestação de serviços torna-se o diferencial. Colocamos o interesse do cliente acima dos nossos. Compreendemos que é difícil descartar alguém que o atenda bem.
- Nós acreditamos em mostrar o caminho. Temos que ter uma porcentagem de vendas, mais pesquisas e desenvolvimento do que a concorrência. Temos que abrir novos caminhos.
- Nós acreditamos em éticas pessoais. Nada de mentiras, enganação ou trapaças. Nós menosprezamos essas políticas, o passatempo de pessoas pequenas. Adotamos a política da igualdade: todo mundo tem que ter o mesmo direito para obter sucesso.
- Nós acreditamos na felicidade. Passamos grande parte de nossas vidas trabalhando. Como a vida é curta, deveríamos ter mais alegria nesse tempo. Por isso, concordamos com o provérbio escocês: "Be happy w'er leevin, for y'er a lang time deid".
Nós acreditamos no divino descontentamento. Presunção é o primeiro passo para fracasso. E lembre-se: "Muito Bom não é o bastante".
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